Privacyverklaring

 

 

Wie zijn wij

Praktijk THUIS verwerkt uw persoonsgegevens met zorg en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Wet van 22 april 2019 inzake de kwaliteit van de gezondheidszorgpraktijk (de “Kwaliteitswet”) en de Wet van 22 augustus 2002 betreffende de rechten van de patiënt.

Ons volledige team, onze kern en ons regionetwerk houden zich aan deze privacyverklaring en aan de richtlijnen van de Kwaliteitswet.

Verwerkingsverantwoordelijke:

• Praktijk THUIS, Tessa De Jonck

• Kerkplein 6, 9120 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht (Melsele)

• Ondernemingsnummer BE0666686146

• info@praktijkthuis.com

 

Welke gegevens en waarom

Wij verwerken enkel de gegevens die nodig zijn voor goede zorg en een correcte administratie:

• Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, rijksregisternummer, contactgegevens

• Gezondheidsgegevens: anamnese, onderzoeksresultaten, diagnoses, behandelingen en verslagen

• Administratieve en financiële gegevens: ziekenfonds, facturatie en terugbetaling

De rechtsgronden zijn de uitvoering van de zorgovereenkomst, onze wettelijke verplichtingen (waaronder de Kwaliteitswet) en de verstrekking van gezondheidszorg door een beroepsbeoefenaar met beroepsgeheim (art. 9.2.h AVG). Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden.

 

Onze verplichtingen volgens de Kwaliteitswet

Wij houden ons aan de richtlijnen van de Kwaliteitswet. Concreet betekent dit:

• Patiëntendossier: voor elke patiënt houden wij een zorgvuldig en volledig dossier bij, op papier of elektronisch.

• Identiteitscontrole: wij verifiëren uw identiteit, bijvoorbeeld via uw identiteitskaart, om vergissingen in uw zorg en dossier te vermijden.

• Bewaartermijn: uw dossier wordt minstens 30 jaar en maximaal 50 jaar na het laatste contact bewaard, zoals de wet voorschrijft. Daarna worden de gegevens vernietigd.

• Beroepsgeheim: enkel zorgverleners met wie u een therapeutische relatie hebt, krijgen toegang tot uw gegevens, en alleen voor zover nodig voor uw zorg.

• Continuïteit van zorg: waar nodig delen wij gegevens met andere zorgverleners die u behandelen, met respect voor uw rechten.

• Kwaliteit en veiligheid: wij werken volgens de geldende kwaliteitsnormen en waarborgen een veilige verwerking van uw gegevens.

 

Met wie delen wij gegevens

Wij delen uw gegevens enkel wanneer dat nodig of wettelijk verplicht is: met andere zorgverleners die u behandelen (via beveiligde platformen zoals eHealth), met uw ziekenfonds voor terugbetaling, en met onderaannemers zoals onze softwareleverancier, die gebonden zijn door een verwerkersovereenkomst. Wij geven geen gegevens door buiten de Europese Unie.

 

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: beveiligde software, toegangsbeheer met persoonlijke login, versleutelde communicatie en regelmatige back-ups.

 

Onze website

Via praktijkthuis.com verwerken we ook de gegevens die je zelf invult:

• Contact- en aanvraagformulieren: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht, om je vraag te beantwoorden of een afspraak in te plannen.

• Online afspraken: je contactgegevens en het gekozen moment, om je afspraak te plannen en je een bevestiging te sturen.

• Je account (Mijn THUIS): je boekingen, bestellingen, programma's en loyaliteitspunten.

• Webshop en digitale trajecten: je bestel- en betaalgegevens, om je bestelling te leveren en te factureren. Betalingen verlopen via een beveiligde betaalprovider.

• Nieuwsbrief: enkel als je je zelf inschrijft. Elke mail bevat een link om je uit te schrijven.

• Gratis tools zoals Mijn Dashboard: je antwoorden blijven in je eigen browser. Kies je er zelf voor om je overzicht per mail te ontvangen, dan bewaren we je voornaam, je e-mailadres en dat overzicht om het te versturen, en sturen we je enkele opvolgmails. Je kan je altijd uitschrijven.

• Cookies en statistieken: de website gebruikt cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en houdt bezoekersstatistieken bij, zoals welke pagina's bekeken worden, om de site te verbeteren.

Onze website draait op het platform van Wix, dat als verwerker optreedt. We gebruiken deze gegevens enkel voor de doelen hierboven en verkopen ze nooit.

 

Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw dossier in te zien en er een afschrift van te krijgen

• onjuiste gegevens te laten verbeteren

• bezwaar te maken tegen of een beperking te vragen van de verwerking, binnen de grenzen van de wet

De wettelijke bewaarplicht kan uw recht op wissing beperken. Uw verzoek richt u aan info@praktijkthuis.com; wij antwoorden binnen één maand.

 

Klachten

Bent u niet tevreden, neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

 

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op onze website. Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026.